最終更新日：2025年12月27日
会社名：漢川光好牌百貨店（独資）
住所：湖北省孝感市漢川市城関中央農民市場1728号室
法定代表者：劉志
統一社会信用コード：91420984MAG1GDNJ10
園芸工具事業 プライバシーポリシー
当社の園芸工具製品および関連サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当社はお客様の個人情報の保護を非常に重要な責務と認識し、関連する法令を遵守するとともに、適切な管理・利用に努めてまいります。
本プライバシーポリシーでは、当社が収集する個人情報の内容、その利用目的、管理方法、お客様の権利等について詳しくご説明いたします。ご利用前に必ずご確認ください。
一、取得する個人情報について
当社は、園芸工具の販売および関連サービス（注文処理、配送、アフターサービス等）を円滑に提供するため、以下の必要最小限の個人情報を取得する場合があります。
- 注文・本人確認情報 ご注文時にご提供いただく氏名、電話番号（19224340564は当社のカスタマーサポート電話番号であり、お客様の電話番号は注文確認やご連絡のために使用されます）、メールアドレス（service@mail.zgbt-store.comは当社のサポート用メールアドレスであり、お客様のメールアドレスは注文通知やアフターサービス対応に使用されます）。
- 配送情報 商品のお届けに必要な配送先住所（日本国内配送対象地域に限る）、受取人情報。
- 取引関連情報 お支払い方法、取引金額などの注文・決済情報（注文確認、決済処理、アフターサービス対応の目的に限り使用します）。
- お問い合わせ・アフターサービス情報 商品に関するお問い合わせ、返品・交換、保証対応等の際にお客様から提供される情報および対応履歴。
二、個人情報の利用目的
当社が取得した個人情報は、以下の正当な目的の範囲内でのみ利用し、お客様の事前の同意なく、他の目的に利用することはありません。
- 注文処理および商品配送 注文内容の確認、注文処理（通常1～3営業日）、配送手配（発送後7～15営業日以内の到着予定、通関時間を除く）、および進捗状況のご案内。
- アフターサービスの提供 返品・交換、保証対応、商品に関するお問い合わせへの対応。
- サービス品質の向上 お問い合わせ内容や利用状況を参考に、商品提案やカスタマーサポート体制の改善を行うため。
- 法令遵守および安全確保 法令遵守、不正取引や詐欺防止、取引の安全性確保および当社の正当な権利・利益の保護。
三、個人情報の管理および保存
- 安全管理措置 当社は、暗号化、アクセス権限管理、セキュリティ監査等の技術的・組織的安全対策を講じ、個人情報の漏えい、改ざん、紛失、不正アクセスを防止します。
- 保存期間 個人情報は、本ポリシーに定める利用目的を達成するために必要な期間に限り保存し、保存期間終了後は安全な方法で削除または匿名化処理を行います。
- 保存場所 個人情報は、法令に適合した安全なサーバーに保存され、主な保存地域は日本国内です。国外へのデータ移転が必要な場合は、関連法令を遵守し、事前にお客様の同意を取得します。
四、個人情報の第三者提供について
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供、販売、貸与することはありません。
- お客様の明確な事前同意がある場合
- 商品配送のため、必要最小限の情報を提携物流会社に提供する場合（物流会社は配送目的以外での使用を禁止されています）
- 法令に基づく場合、または司法・行政機関からの正当な要請がある場合
- お客様または当社の正当な権利・利益、もしくは公共の利益を保護するために必要な場合
五、お客様の権利について
お客様は、ご自身の個人情報について以下の権利を有します。
カスタマーサポート対応時間内（平日9:00～18:00、UTC+8）に、本ポリシー記載の連絡先までご連絡ください。
- 開示請求権 ご自身の個人情報の保有状況および利用状況の確認。
- 訂正請求権 個人情報に誤りがある場合の訂正請求。
- 削除請求権 法令および契約に基づき、個人情報の削除を請求する権利。
- 同意撤回権 サービス通知等の利用に関する同意を撤回することができます（撤回後は当該情報を利用しませんが、撤回前の適法な利用には影響しません）。
六、お問い合わせおよびポリシーの改定
- お問い合わせ先 本プライバシーポリシーまたは個人情報の取扱いに関するご質問・ご意見・苦情は、以下までご連絡ください。 メールアドレス：service@mail.zgbt-store.com 電話番号：19224340564 受付時間：平日9:00～18:00（UTC+8）
- ポリシーの改定 本プライバシーポリシーは、法令改正や事業内容の変更に伴い、適宜改定される場合があります。 改定後の内容は、当社公式チャネル（商品ページ、カスタマーサポート通知等）にて公表し、公表後に効力を生じます。 継続してサービスをご利用いただいた場合、改定後のプライバシーポリシーに同意したものとみなします。
