最終更新日：2025年12月27日
会社名：漢川光好牌百貨店（独資）
住所：湖北省孝感市漢川市城関中央農民市場1728号室
法定代表者：劉志
統一社会信用コード：91420984MAG1GDNJ10
園芸工具事業 データセキュリティポリシー
当社の園芸工具製品および関連サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当社は、お客様の個人データの安全性および正当な権利の保護を最重要事項とし、日本の**個人情報保護法（APPI）**ならびに関連する国際的なデータ保護法令を遵守し、適切なデータセキュリティ管理体制を構築しています。本ポリシーでは、当社のデータセキュリティ保護措置、データの取扱いルール、およびお客様の権利について詳しくご説明いたします。ご利用前に必ずお読みいただき、内容をご理解ください。
一、データの収集および取扱い範囲
当社は、園芸工具の販売および関連サービスを正確かつ効率的に提供するため、サービス目的の達成に必要な最小限のデータのみを収集します。主な内容は以下のとおりです。
- お客様からご提供いただく個人情報 注文連絡に必要な氏名・電話番号、アフターサービス対応に必要なメールアドレス、商品配送のための日本国内の配送先住所等。
- 取引関連データ 支払方法、取引金額、注文番号等の必要な取引情報（注文確認、決済処理、アフターサービス対応の目的に限って使用します）。
- サービス利用データ お問い合わせ履歴、商品閲覧履歴等（サービス改善および園芸工具製品の提案精度向上の目的に限って使用します）。
当社は、サービスと無関係な不要データを収集することはありません。健康情報、信条等の要配慮個人情報を取得する必要が生じる場合には、事前にお客様の明確な同意を取得します。
二、主なデータセキュリティ保護措置
当社は、技術的対策および管理的対策を組み合わせ、データのライフサイクル全体を通じたセキュリティ体制を構築しています。
- データ暗号化 データ通信時には SSL/TLS 暗号化を、保存時には AES-256 による暗号化を採用し、第三者による不正取得や改ざんを防止します。
- 厳格なアクセス管理 権限管理を階層化し、業務上必要な担当者のみが個人データへアクセスできる体制を構築しています。アクセスには本人認証（パスワード＋認証コード等）を必須とし、操作ログを記録することで、すべてのアクセス履歴を追跡可能としています。
- セキュリティ監査およびリスク監視 定期的にシステムのセキュリティ監査を実施し、専門ツールにより脆弱性や情報漏えいリスクを常時監視します。問題が発見された場合は、速やかに緊急対応および是正措置を行います。
- 従業員教育 社内従業員に対し、データセキュリティおよび法令遵守に関する定期的な教育を実施し、守秘義務を徹底しています。従業員による不正利用や情報漏えいを厳しく禁止します。
- 越境データ移転の安全管理 業務上必要によりデータを国外（例：中国国内の処理拠点）へ移転する場合には、日本の個人情報保護法に基づき、移転先、当該国のデータ保護制度の差異、具体的な保護措置を事前に説明し、お客様の明確な同意を得たうえで実施します。また、契約等により十分な安全措置を確保します。
三、データの保存および保管期間
- 保存場所 お客様の個人データは、主として日本国内の安全基準を満たしたサーバーに保存され、国内法令を遵守します。
- 保管期間 本ポリシーに定める目的を達成するために必要な期間に限りデータを保管します。保管期間終了後は、不可逆的な方法により完全に削除、または匿名化処理を行います（匿名化データは個人を特定できません）。
- 保存の安全性 サーバーは、物理的な安全対策（防火・防盗・耐雷等）が整備された施設に設置され、定期的なバックアップにより、自然災害や機器障害によるデータ損失を防止します。
四、データセキュリティ事故への対応
データの漏えい、改ざん、滅失等の事故が発生または発生するおそれがある場合、当社は直ちに緊急対応体制を起動し、以下の措置を講じます。
- 事故状況を迅速に調査し、技術的措置により被害拡大を防止します。
- 日本の個人情報保護法に基づき、個人情報保護委員会（PPC）へ報告するとともに、メールやSMS等によりお客様へ状況および対応内容を通知します。
- 原因調査および再発防止策を徹底し、データセキュリティ体制の継続的な改善を行います。
五、お客様のデータに関する権利
お客様は、ご自身の個人データについて以下の権利を有します。カスタマーサポートの営業時間内に、本ポリシー記載の連絡先までお申し出ください。
- 開示請求権：個人データの内容、利用目的、取扱い状況の確認
- 訂正請求権：誤りや不備がある場合の訂正・補完
- 削除請求権：法令および契約条件に基づくデータ削除の請求
- 同意撤回権：データ処理への同意をいつでも撤回可能（撤回前の適法な処理には影響しません）
六、お問い合わせおよびポリシーの更新
- お問い合わせ・苦情受付先 メールアドレス：service@mail.zgbt-store.com 電話番号：19224340564 受付時間：平日9:00～18:00（UTC+8） お問い合わせを受領後、速やかに確認し、対応結果をご連絡いたします。
- ポリシーの更新 本データセキュリティポリシーは、法令改正、事業内容の変更、技術向上等に伴い改定される場合があります。改定後の内容は、当社公式チャネル（商品詳細ページ、カスタマーサポート通知等）にて公表され、公表後直ちに効力を生じます。継続してサービスをご利用いただいた場合、改定後の内容に同意したものとみなします。
